Le plan de communication : la référence pour ne pas vous laisser tenter par 1001 propositions qui ne donnent pas de résultats!
Qu’est-ce qu’un plan de communication?
- Un plan de communication est un document de réflexion stratégique, pour guider et optimiser vos investissements en communication en fonction des objectifs que vous souhaitez atteindre.
- Un plan de communication comprend un plan d’action détaillé, mensuel et annuel, sur les actions à entreprendre en communication pour réaliser vos objectifs et vos ambitions.
- Un plan de communication agit comme aide-mémoire sur les bons choix à faire (intégrant à la fois des communications internes et externes, des relations publiques, du graphisme, du Web, de la publicité et toutes autres activités pertinentes) afin de ne pas vous laisser tenter par 1001 propositions qui ne donnent pas de résultats.
- Un plan de communication offre une planification stratégique que toutes organisations ou entreprises devraient détenir pour maximiser leur efficacité en matière de communication et pour être capables de naviguer efficacement à travers les enjeux auxquels elles sont confrontées.
De quoi est constitué un bon plan de communication?
- Une étude de marché (benchmarking, concurrence, analyse des outils de communication) afin de déterminer les points forts et les points à améliorer en matière de communication pour votre entreprise ou votre organisation.
- Des objectifs de communication réalistes basés sur un échéancier de un an à cinq ans.
- La détermination des clientèles cibles.
- Une stratégie de communication forte qui tient compte des besoins de votre entreprise ou de votre organisation, de ses ressources, afin d’atteindre les objectifs de communication auprès des clientèles cibles prédéfinies.
- Des tactiques de communication liées directement à la stratégie de communication. Ces tactiques peuvent comprendre :
- des relations publiques
- des relations de presse
- l’utilisation des médias sociaux
- la rédaction d’un blogue
- l’amélioration ou la création d’un site Web
- la création de divers outils graphiques
- la création d’un logo
- l’organisation d’événements
- l’organisation de conférences de presse
- la création de publicités
- la création de vidéos promotionnelles
- etc.
- Un plan d’action, permettant de déterminer quelles tactiques seront utilisées à quel moment et par quel intervenant.
- Un échéancier des actions de communication pour chaque année.
- Un budget prévisionnel.
