Archives par mot-clé : medias sociaux
Questions réponses à propos de Twitter
La copine Gina Desjardins qui est journaliste me pose quatre questions à propos de Twitter, pour un article qu’elle prépare. Les voici, avec mes réponses : À qui ça s’adresse? (qui peut y trouver son compte?) Contrairement à plusieurs autres médias sociaux, Twitter attire plus les 25-45 ans qui composent…
Le savoir comme actif principal
Les dirigeants d’entreprise le répètent de plus en plus : le plus important actif d’une organisation est le savoir. Mais le savoir est une chose qui se transforme et change rapidement. Le savoir d’aujourd’hui devient rapidement le savoir d’hier. C’est grâce au savoir qu’une organisation peut prétendre changer quelqu’un ou quelque…
Célébrité et image de marque
De nos jours, plusieurs personnes désirent devenir des célébrités. C’est Andy Warhol qui disait que tous pouvaient avoir leurs 15 minutes de gloire. L’expression est une paraphrase d’une affirmation d’Andy Warhol dans le catalogue d’une exposition au Moderna Museet de Stockholm tenue de février à mars 1968. En 1979, il…
Comment trouver sa politique éditoriale médias sociaux
La question de comment trouver sa politique éditoriale médias sociaux et une question récurrente qui ne me semble pas si compliquée que ça, mais qui intrigue beaucoup de mes clients. Je donne souvent l’exemple de Lululemon que je trouve très positif comme approche de contenus (non ils ne sont pas…
Mais c’est quoi une nouvelle?
Mardi dernier, je vous entretenais de l’importance de bien gérer les nouvelles de son organisation pour se doter d’une politique de relations publiques efficace et porteuse de résultats. La question la plus importante n’a cependant pas été discutée dans ce billet. Qu’est-ce qu’une nouvelle? Depuis plus de 30 ans que…
Ces méchants « médias sociaux »
De plus en plus de médias traditionnels traitent des « médias sociaux » comme d’un ensemble homogène. De plus en plus les médias sociaux sont « les méchants médias sociaux » qui font des victimes pas que sur le plan personnel avec l’épouvantail (un mythe) du vol d’identité, mais sur…
L’affaire Joël Legendre et le tribunal de l’opinion publique
La semaine dernière, Jean-Luc Mongrain et Pénélope McQuade recevaient à leur tribune du dimanche Joël Legendre dans une entrevue qui a été regardée par des milliers de gens. On se rappellera que Joël Legendre s’était tout particulièrement distingué par une très mauvaise gestion de crise d’un fait divers, s’être masturbé…
Gérer les commentaires négatifs sur Facebook
En l’espace d’un mois, trois clients différents ont eu à gérer un flot de commentaires négatifs et hargneux sur Facebook. Ça fait déjà un bout que je mets en garde les entreprises à-propos de Facebook. Mon but étant de les inciter à y être, mais en relativisant l’importance d’y être…
Le pouvoir et le Web
Quoiqu’ils puissent en dire, les puissants de ce monde ont beaucoup de difficulté avec l’omniprésence du Web dans la vie quotidienne des gens. Prenons l’exemple récent de l’État islamique coupable de terrorisme et d’actes d’une brutalité inouïe, l’ennemi public numéro 1 dans le monde. Quel est le principal allié de cet…
Comment créer une politique médias sociaux
Comment développer une politique médias sociaux? C’est une question à laquelle je réponds de plus en plus pour divers clients. La réponse n’est jamais simple et implique plusieurs acteurs de l’organisation et idéalement, si on veut que ce soit efficace, la haute direction doit y participer activement (j’ai d’ailleurs déjà…